• أبريل 25, 2024

وفقا ل مارك والدمان وأندرو نيوبيرغ ، أطباء نفسيون وباحثون من جامعات كاليفورنيا وتوماس جيفرسون ، يؤكدون أن قوة الكلمات تؤثر بشكل مباشر على الدماغ. لذلك ، من خلالهم يمكننا تحقيق جميع أهدافنا.

ويشير الباحثون إلى أنه عندما يسمع الشخص كلمة "لا" ، فإن دماغهم يطلق الكورتيزول ، وهو هرمون إجهاد مسؤول عن وضع الفرد في حالة تأهب ، ويقلل من وظائفه المنطقية ويجعله متحاملًا أمام الآخرين.

في هذه الأثناء ، عندما تُسمَع كلمة "نعم" ، فإنها تفرز إفراز الدوبامين ، الذي ينظم آلية المكافأة في الدماغ ، مما يترك الشعور بالرفاهية والانفتاح في التواصل.

هذا يتحقق من قوة الكلمات وأهميتها في مكان العمل. في المعلومات التي نشرتها فوربس , سعر دارلين مؤلف الكتاب "قال حسنا! العروض والمحادثات التي تحصل على النتائج " يؤكد أن هذه هي مفتاح التواصل المقنع.

العبارات التي ينبغي حظرها في المكتب

بالنسبة للمؤلف ، يستخدم القادة اللغة للتأثير على عقل الشخص من أجل تحقيق نتيجة معينة. لتحقيق ذلك ، يجب عليك فقط اختيار الكلمات أو العبارات التي تحفز الآخرين وتجنب تلك التي تعرض صورتك المهنية للخطر ، مثل ما يلي:

1. "هذا ليس عدلاً" . تجنب قول هذه الكلمات إذا حصل شخص ما على شيء أفضل منك ، حتى إذا كنت لا تعتقد أنه مناسب. من الأفضل أن تكون أكثر استباقية لبناء حججك وتجنب الشكاوى.

2. "إنها ليست مشكلتي" , "إنه ليس عملي" أو "إنهم لا يدفعون لي ما يكفي لهذا النشاط" . مع هذه الكلمات يمكنك إظهار موقف الهم ، الفردية والأنانية التي تحد من الترقية المهنية بسرعة.

3. "لا يوجد مشكل" . تجنب استخدام هذه العبارة عندما يشكرك شخص ما لشيء ما ، لأنك قللت من المعنى أنه من دواعي سرورنا مساعدتك ، وهذا يعني ضمنا أن الوضع كان يمكن أن يكون مشكلة في ظروف أخرى. الاستجابة الأكثر مهذبًا ومهذبة هي "مرحبًا بك" أو "ليس هناك حاجة".

1. "سأحاول" . هذه الكلمات تعني إمكانية الفشل.

2. "عملي سيء" , "أنا لا أحب هذه الشركة" أو "انها فضفاضة جدا" . الكلمات التي تشير إلى الإهانات تكشف عن عدم النضج وعدم وجود القيادة. تجنب الأحكام المؤذية والتعبير عن خلافاتك مع اللباقة والنظر والحياد.

3. "لكننا فعلناها دائما بهذه الطريقة" . هذه العبارة تكشف عن موقف غير مرن ، القليل من الاهتمام للتغلب عليه والعقل المغلق.

4. "هذا مستحيل أو لا يوجد شيء للقيام به" . مع هذه الكلمات تقوم بنقل موقف تشاؤمي ومناظير سلبية وغير ميؤوس منها.

5. "قد أكون مخطئا ، ولكن" أو "قد تكون هذه فكرة سخيفة ، لكن" . هذه العبارات تقلل من تأثير ما يلي والمصداقية. القضاء على أي عبارة تحط من أهمية ما أنت عليه أو تقلل من أهمية ما تساهم به.

6. "لا تظن؟" أو "حسنا؟" . باستخدام هذا النوع من اللغات ، فإنك لا تغطي سوى حاجتك إلى الموافقة. تجنبها إذا كنت ترغب في إظهار الثقة والأمن في ما تقوله.

7. "ليس لدي وقت لهذا" أو "أنا مشغول جدا" . إنه يحد من التعاطف ولا يشجع العلاقات الإيجابية. إذا كان صحيحًا ، فاختر أن تقول: "سأكون سعيدًا لمناقشة هذا الأمر بعد اجتماعاتي الصباحية."

من المهم استخدام لغة تأسرك وتحفزك وتلهمك بالوضوح والثقة والمصداقية. تذكر أن الموظف الجيد يجب أن يكون دائمًا في المقدمة ، بالإضافة إلى كونه منافسًا ومربحًا. إظهار موقف إيجابي وتصبح قائدا!
 

الطب الفيديو: 7 إختصارات رهيبة لجوال Huawei P9 (أبريل 2024).